Seuraa

Toimitustavat ja -maksut

Toimitustavat ja -kulut Hulluilla Päivillä

Toimitustapa Toimituskulut (€)

Postin noutopiste tai pakettiautomaatti, Matkahuollon pakettipiste
6,90
Kotiinkuljetus, valinnainen (alle 35 kg) 15,00 
Kotiinkuljetus, pakollinen (35–100 kg) 50,00–65,00

Kun ostat Hulluilta Päiviltä kerran ja maksat normaalin perustoimitusmaksun (6,90 €), saat seuraavista tilauksistasi perustoimitusmaksun (6,90 €) veloituksetta, kun kunkin tilauksesi tuotteiden yhteisarvo ylittää 50 euroa. Oikeus alennukseen määritellään tilauksella olevien tilaajatietojen perusteella, joten käytäthän tilatessasi samoja tilaajatietoja ja sähköpostiosoitetta kuin aiemmissakin tilauksissasi. Perustoimituskulujen osuus 6,90 € vähennetään myös kotiin kuljetettavien tilausten toimitusmaksusta.

Toimitusmaksut ovat tilauskohtaisia tilauksen sisältämien tuotteiden määrästä tai arvosta riippumatta. Tilaus pyritään toimittamaan yhtenä toimituksena. Tilaus saattaa kuitenkin jakautua useampaan toimitukseen esimerkiksi tuotteiden saatavuudesta tai koosta johtuen.  Jos kertatilaukseen sisältyy useampia tuotteita, toimituskulut määräytyvät sen tuotteen mukaan, jolla on suurin toimitusmaksu.

Tilauksen yhteydessä tulee aina ilmoittaa vastaanottajan puhelinnumero. Kotiinkuljetuksissa Posti sopii tarvittaessa vastaanottajan kanssa tarkan toimitusajan. Postilähetykset toimitetaan normaalisti lähimpään Postiin, josta voit noutaa ne vastaanotettuasi saapumisilmoituksen, joka lähetään tekstiviestinä ilmoitettuun numeroon.

Stockmann-verkkokauppa toimittaa tilauksia vain Suomeen. Halutessasi voit tilata kaikille tuotteillemme myös kotiinkuljetuksen, jolloin Posti tuo tilauksesi perille asti.

Kotiinkuljetustuotteita ei toimiteta Suomenlinnaan (postinumero 00190) eikä seuraaville Turun saariston postinumeroalueille: 21740, 22710, 22720, 22730, 22820, 22840, 22920, 22940 ja 23390.

 

TOIMITUSTAVAT

Postipaketti
Toimitetaan normaalisti lähimpään Postiin, josta voit noutaa sen vastaanotettuasi saapumisilmoituksen. Henkilöllisyys on todistettava tilausta noudettaessa.

Jos lähetys on tavallinen postipaketti, voi toinen henkilö noutaa lähetyksen lähetystunnuksella ja kuvallisella henkilöllisyystodistuksella Postista.

Hullujen Päivien verkkokaupasta ostetut paketit toimitetaan postinumeron mukaiseen lähipostiin. Postin asiakkaana voit kuitenkin sopia normaalilähetyksen yhteydessä myös muusta noutopisteestä, kuin juuri sinua lähellä olevasta postitoimipaikasta. Tämä tapahtuu Postin Paketin ohjauspalvelun kautta, jonka löydät helposti Postin verkkopalvelusta. Huomaa, että Paketin ohjauspalvelu pitää olla aktivoituna ennen tilauksen jättämistä Hullut Päivät -verkkokaupassa, jotta tilaus ohjautuu oikein uuteen osoitteeseen. Paketin ohjauspalvelun avulla voit valita, mistä noudat verkkokaupasta tilaamasi paketit. Kotipostisi sijasta voit noutaa paketit helposti mistä tahansa sinulle sopivasta toisesta Postista, Postin noutopisteestä tai pakettiautomaatista.

Noutopisteistä ja pakettiautomaateista voit noutaa pakettisi myös iltaisin ja viikonloppuisin. Pakettiautomaatti on käytössäsi myös Stockmannin tavarataloissa Helsingin keskustassa, Tapiolassa ja Turussa. Tee ohjaus haluamaasi pakettiautomaattiin osoitteessa www.posti.fi/ohjaus. Pakettien ohjaaminen ohjauspalvelulla on maksutonta. Ohjauspalvelulla vältät ruuhkat ja saat pakettisi juuri sinne, minne itse ne haluat!

Toimitus Matkahuollon pakettipisteeseen

Voit tilausta tehdessäsi valita tilauksesi noudettavaksi haluamastasi Matkahuollon pakettipisteestä. Oletusnoutopiste on yleensä osoitetta lähinnä oleva Matkahuolto, K-Market, R-Kioski tai muu Matkahuollon pakettipiste.

Kotiinkuljetus
Voit valita kotiinkuljetuksen kaikille tilaamillesi tuotteille. Joillain tuotteilla (esim. isokokoiset huonekalut) ainoa toimitustapa on maksullinen kotiinkuljetus, eikä niitä voi tilata Postista noudettavaksi. Asia mainitaan aina tuotesivulla tuotteen yhteydessä.

Mikäli valitset tuotteillesi kotiinkuljetuksen, ilmoita tilauksen yhteydessä puhelinnumero, johon Posti voi tarvittaessa ottaa yhteyttä sopiakseen kotiinkuljetuksesta. Jakelu tapahtuu taajama-alueilla ma–pe klo 9–21, muualla maassa pääsääntöisesti klo 9–14. Kotiinkuljetustuotteita ei toimiteta Suomenlinnaan (postinumero 00190) eikä seuraaville Turun saariston postinumeroalueille: 21740, 22710, 22720, 22730, 22820, 22840, 22920, 22940 ja 23390.

Huomioithan, että kun valitset tuotteelle kotiinkuljetuksen niin palvelu ei koske palautuksia. Mahdollisessa palautustilanteessa asiakkaan tulee itse toimittaa tuote Postiin tai omatoimisesti sopia Postin kanssa tuotteen noudosta (maksullinen). Postin kotiinkuljetuspalvelu sisältää jakelun osoitekortissa merkittyyn osoitteeseen vastaanottajan huoneistoon asti, asunnon ulko-oven välittömään läheisyyteen. Perillekannon edellytyksenä on, että kohteeseen on esteetön pääsy.

Kuljetusyksikössä olevan yksittäisen kollin maksimipaino voi olla kuitenkin enintään 120 kg, jotta se viedään kotiin asti. Yli 120 kg painavat puretaan vastaanottajan osoittamaan paikkaan, Postin ajoneuvon välittömään läheisyyteen. Vastaanottajan vastuulla on lattioiden riittävä suojaaminen.

Voit valita toimituksen myös muuhun osoitteeseen ja vastaanottajaksi toisen henkilön.
Stockmann-verkkokauppa toimittaa tilauksia vain Suomeen. Jos haluat lähettää tuotteita ulkomaille, voit kääntyä Stockmannin toimituspalvelun puoleen.

 

TOIMITUSAIKA

Hullujen Päivien tuotteiden toimitusaika on noin 7–14 päivää. Poikkeavat toimitusajat esimerkiksi toimitusmyyntituotteiden kohdalla ilmoitetaan erikseen tuotteen yhteydessä.

Stockmann ei vastaa toimituspäivien mahdollisista muutoksista ja niiden seurauksista asiakkaalle.