Seuraa

Miten palautan tavaratalosta ostetun tuotteen?

Voit palauttaa Stockmannilta ostamasi tuotteen mihin tahansa tavarataloon.

Palautettavan tuotteen tulee olla virheetön ja myyntikuntoinen ja sinulla tulee olla kuitti mukana. Palautusoikeus on 14 päivää.

Palautusoikeus ei koske kaikkia tuotteita, näitä ovat

  • elintarvikkeet, tupakka ja lehdet
  • lahjakortit
  • asiakkaan toivomuksen mukaisesti käsiteltyjä tavaroita (esim. lyhennetyt housut)
  • kosmetiikka
  • hygieniatuotteet (esim. korvakorut, alusvaatteet, vuodevaatteet)
  • palvelupisteen tuotteet

 

Jos haluat palauttaa tuotteen, josta on maksettu tilaushetkellä käsiraha (esim. huonekalut), emme palauta käsirahan osuutta.